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關于舉辦《汽車(碰撞)估損師職業資格認證培訓班》的通知
[作者:    時間:2006-12-30 11:38:14]

關于舉辦《汽車(碰撞)估損師職業資格認證培訓班》的通知
為落實國家勞動和社會保障部《關于開展汽車維修專項技能認證試點工作的通知》(勞社鑒發[2002]27號)文件的要求,完善汽車(碰撞)估損崗位職業資格,我中心受國家勞動和社會保障部職業技術鑒定中心、全國汽車維修專項技能認證技術支持中心的委托,在浙江省開展汽車(碰撞)估損師高級職業資格認證培訓工作。
一、             職業定義
根據汽車構造原理,通過各種檢查測試手段,對汽車碰撞進行有效分析,運用車輛估損資料與維修數據,對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價。
二、             培訓對象
車輛保險公司定損人員,公估公司專業公估人員,舊機動車鑒定評估人員,資產評估機構評估人員,維修企業接待人員,其他從事機動車銷售、租賃、拍賣、典當、置換、回收業務的企事業單位。
三、             證書與等級
由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心統一核發(OSTA)汽車估損師高級職業資格認證證書。
四、    培訓內容
A.法律常識及應用基礎知識、B.車輛識別與估損資料使用、C.汽車結構基礎、D.損傷分析及修復、E.估損、F.客戶關系及相關知識、G.碰撞分析與估損的電子化技術。
培訓時間每期6-8天,不低于60學時,60-80人為一班,額滿開班。
五、   報名條件
1、取得中等職業學校汽車相關專業畢業證書或同等以上學歷,并連續從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。
2、取得汽車相關專業本科或同等以上學歷的人員。
(符合以上條件之一者均可報名)
六、   報名辦法及通訊地址
報名需填寫《汽車維修專項技能認證考生報名登記表 》(www.xwj-edu.com 下載)一式兩份,并附近期二寸免冠彩照兩張,身份證、學歷證復印件各兩份(傳真無效)。凡報名參加培訓者須提前把以上資料及報名審核費郵寄至以下地址:杭州市大關路289弄5號405室(310014);
聯系人:徐老師、辛老師,電話:0571—88284516、88284517、88293572,
傳真:0571—88293953    Email[email protected]     網站:www.xwj-edu.com
七、   培訓綜合費用
培訓費2080元,報名審核費300元。
 
附件1:汽車(碰撞)估損師職業資格認證培訓報名表
附件2:估損師高級職業資格專項認證標準
附件1:
汽 車 估 損 師 考 生 報 名 表
 
編 號:                                                         填表日期:   年   月   日
姓    名
 
性別
 
民 族
 
照片
出生年月日
 
籍 貫
 
畢業學校
 
專     業
 
畢業時間
 
學歷及學位
 
職業資格
 
專業技術職稱
 
目前職位
 
其     它
 
通訊地址
 
郵  編
 
聯   系
方   式
電   話
 
手機/呼機
 
傳   真
 
電子郵件
 
英語水平
 
計算機水平
 
工作經歷
 
汽修培訓站
意   見
                    學員現已完成               模塊
                   項目的全部培訓課時,特此證明。
      
                                    
                                     培訓站蓋章:      年    月    日
汽修考試站
審 核
意 見
單項再次考試確認號(考試站為參加單項考試申請者填寫):                            。
 
 
 
 
                                                      年    月    日
 
此表一式兩份,復印有效。
聯系人:徐老師、辛老師   電話:571-88284516、88284517;傳真:571-88293953;
通訊地址:杭州市大關路289弄5號4樓405室;郵編:310014;
新文杰教育  網址:www.xwj-edu.com
 
附件2:
考核內容
技能要求
比重
A.基礎知識
1.職業道德與法律常識:
(1)職業道德;
(2)相關法律、法規基礎知識。
2.計量單位及轉化知識。
3.常用測量工具和設備的使用知識。
4.機械常識:
(1)基本概念;(2)機件聯接方式;
(3)機械識圖及公差配合常識;(4)金屬材料加工工藝常識。
5.計算機及網絡應用基礎知識
4%
B.車輛識別與估損資料使用
1.車輛識別
(1)車輛識別基礎知識[概念、年(生產日期)、廠型(品牌型號、車系、產地、款型)、配置(等級)、車輛類型、車身形式、發動機形式、顏色及漆號、行駛里程];
(2)車輛識別代碼(VIN碼)應用技術(概況、技術);
(3)其他的車輛識別技術特征(銘牌識別、發動機、變速器等)。
2.估損資料使用:
(1)基礎知識[概念、類型(書籍、光盤、網絡)、作用等];
(2)檢索技能(查詢、閱讀、解釋、應用、縮寫與術語);
(3)使用其他參考資料(配件目錄、維修手冊、報價單等)。
6%
C.汽車結構基礎
1.燃油、進氣、點火和排氣系統。
2.制動、轉向、懸架、和傳動系統。
3.空調、暖風和發動機冷卻系統
4.電子電氣系統  5.輔助約束系統  6.車身結構及附件
28%
D.損傷分析及
修復
1.檢測場地的布置和檢測設備的選用
2.不同車輛結構、碰撞類型所導致的損壞形式和碰撞損傷估計(碰撞方向、碰撞點,以及直接和間接損壞區域的確定)。
3.車輛損傷鑒定(原始損傷、新損傷、損傷的具體部件)。
4.碰撞修復方式(換件、鈑金、整修、噴漆等)。
5.結構件(車架或骨架)的檢查及修復
(1)結構件損傷檢查(變形、撕裂、裂紋、穿孔等);
(2)結構件修復方案(更換、校正、整修等)。
6.非結構件(鈑件)的檢查及修復:
(1)非結構件損傷檢查(變形、撕裂、裂紋、穿孔等);
(2)非結構件修復方案(更換、整修等)。
7.懸架、電氣、機械、內部部件、安全系統的檢查及修復。
8.車輛上的選裝件、改裝件、附件的鑒別,檢查及修復。
9.玻璃元件的更換。
10.表面損傷及修復:
(1)表面損傷修復的設備及材料;
(2)表面損傷修復的方法和步驟。
11.防腐蝕性能的恢復:
(1)防腐蝕保護失效原因;
(2)防腐蝕保護的材料;
(3)需要防腐蝕保護的部位及恢復防腐蝕保護性能的方法。
28%
E.估損
1.碰撞修復中采用配件的種類(原廠件、售后市場件、拆車件、翻新件、二手件等)。
2.配件比較詢價。
3.修復工時核算(換件工時、維修工時、準備工時、重疊工時、附加工時等)。
4.費用匯總(配件價格、工時費、津貼、酬金、管理費用及其他):
(1)匯總各種修復方式的基本費用,扣除交叉費用,增加其他雜項費用(如稅金、運費、保管等費用);
(2)各種修復方式比較(包括修復效果、修復時間、修復費用等)。
5.撰寫估損報告(根據客戶需求和實際狀況,選擇最佳的修復方式,完成估損報考)。
25%
 
F.客戶關系及
相關知識
1.客戶關系與溝通技能:
(1)客戶關系管理(客戶類型、客戶聯系方式);
(2)溝通技能(拜訪與接待、問候、電話、信函與E-mail、接受投訴與反饋、處理認識分歧)。
2.相關知識:
(1)行業術語(配件、碰撞估損和修復);
(2)保險知識介紹、咨詢,索賠程序解釋;
(3)估損報告解釋(項目和費用說明);
(4)維修步驟及費用說明,提供保修信息。
6%
 
G.碰撞分析與估損的電子化技術
1.客戶z信息電子化管理
2.估損系統的使用(計算機輔助系統、網絡系統)。
3%
 
 
總計
100%
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                               新文杰教育培訓中心
                                             2006年10月

 
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